Trocas e Devoluções

Devolução e Troca de Produtos

Agradecemos pela sua compra em nosso site. Para garantir a satisfação com nossos produtos, oferecemos uma política de devolução que segue as diretrizes abaixo:

Produto Violado:
- Caso o produto tenha sido violado (ou seja, o lacre de segurança tenha sido rompido), ele só poderá ser trocado se for constatado um problema de natureza química ou física.
Procedimento para Devolução:
- Ao receber o produto, por favor, inspecione-o com atenção. Se houver qualquer suspeita de defeito ou problema, você deve entrar em contato conosco imediatamente.
- Exigiremos a apresentação de arquivos de mídia, como fotos e vídeos, que comprovem o problema identificado. Esses arquivos devem mostrar claramente o problema de forma detalhada.
Análise e Reposição:
- Após o recebimento dos arquivos de mídia e confirmação do problema, faremos uma análise minuciosa.
- Se o problema do produto for confirmado como legítimo e coerente com a descrição fornecida, nós procederemos com a reposição do produto o mais rápido possível.
Contato:
- Para iniciar o processo de devolução ou para mais informações, entre em contato com nosso suporte ao cliente através dos canais de contato disponíveis em nosso site https://omegaprosuplementos.com.br.

Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para garantir a sua satisfação com nossos produtos.